プライバシーポリシー

収集する情報の種類 (Types of Information We Collect)

• 連絡先情報： 例として、氏名、郵送先住所、電話番号、メールアドレスなどを収集する場合があります。また、携帯電話番号を収集する場合もあります。

• お支払い情報： 例として、クレジットカード番号や請求先住所を収集する場合があります。

• ショッピング履歴： 例として、閲覧した商品、カートに入れた商品、購入または返品した商品に関する個人情報を収集する場合があります。

• 投稿された情報： 「評価とレビュー」機能など、当プラットフォーム上の公開スペースにお客様が投稿した個人情報を収集する場合があります。

• ソーシャルメディア情報： 当社のソーシャルメディアページにお客様が投稿した個人情報を収集する場合があります。また、お客様のソーシャルメディアのプロフィール情報や、お客様のページに投稿された個人情報を収集する場合もあります。

• 採用に関する情報： 当プラットフォームを通じて求人に応募された場合、応募書類に含まれる個人情報を収集します。これには、勤務先の名称や住所、職歴などが含まれます。

• 送信された情報： 「お問い合わせ」ページや当プラットフォーム上の同様の機能を通じてメッセージを送信された際、個人情報を収集する場合があります。また、プロモーション（キャンペーン）に参加された際にも個人情報を収集する場合があり、これにはお客様が提出した写真、動画、その他のユーザー生成コンテンツが含まれます。

• 統計データ： 生年月日、年齢、性別、郵便番号を収集する場合があります。また、趣味、関心事、購買行動に関する個人情報を収集する場合もあります。

• デバイス情報： 当プラットフォームへのアクセスに使用されたデバイスの種類を収集する場合があります。例として、デバイス識別子、IPアドレス、モバイルオペレーティングシステム（OS）などが含まれます。

• 位置情報： お客様のデバイスから正確な位置情報を収集する場合があります。これには、当プラットフォーム利用時の正確な位置に関する情報、またはお客様の位置を推定できる情報が含まれます。また、モバイルアプリケーションが使用されていないバックグラウンドの状態で、これらの情報を収集する場合もあります。位置情報の収集に関する選択肢の詳細については、後述の「お客様情報の選択に関する事項」セクションをご覧ください。

• ログおよび分析データ： 当ウェブサイトを利用される際、使用しているブラウザに関する情報を収集する場合があります。また、当サイトにアクセスする前に閲覧していたサイトや、当サイトを離れた後に訪問したサイトを確認する場合があります。アプリを利用される際は、アプリの使用頻度やダウンロード元を確認する場合があります。

個人情報の収集方法 (How We Collect Your Personal Information)

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集します。

お客様から直接収集する：

例として、お客様が以下のような行動をとる際に収集します。

• アカウント登録を行う。

• 当プラットフォームを通じて製品やサービスを購入する。

• プロモーション（キャンペーン）情報の受信を申し込む。

• サンプルを請求する。

• ロイヤリティプログラム、特典プログラム、または同様のプログラムやクラブに参加する。

• 当社のプロモーション、懸賞、コンテスト、アンケート、またはフォーカスグループに参加する。

• 「評価とレビュー」または関連するサービスや機能を利用する。

• 当社のカスタマーサービスチームへリクエストを送信する。

• AROMASEのソーシャルメディアページとやり取りを行う。

• 当プラットフォームを通じて求人に応募する。

自動的に収集する：

例として、お客様が以下のような行動をとる際に収集します。

• AROMASEのモバイルアプリをインストール、または利用する。

• あらゆるデバイスから当プラットフォームを訪問し、閲覧する。

• 当プラットフォーム上の位置情報ベースの機能を有効にする。

• スポンサーリンクや第三者の広告をクリックする。

また、お客様が当プラットフォームを利用される際、クッキー（Cookie）、ピクセル、Flashオブジェクト、API、モバイル向けソフトウェア開発キット（SDK）などのトラッキング技術を使用し、時間の経過とともに、あるいは異なるウェブサイト、アプリ、デバイス間にわたってお客様の個人情報を収集する場合があります。さらに、当プラットフォームの利用時にこれらの個人情報を収集するために、第三者のサービスを利用する場合もあります。

自動的な個人情報の収集に使用されるクッキーやその他のトラッキング技術の詳細については、後述の「オンライン広告と第三者によるトラッキング」セクションをご参照ください。

第三者から収集する：

当社は、他の情報源からお客様の個人情報を受け取ることがあります。例として、以下のような提供元から個人情報を受け取る場合があります。

• ビジネスパートナー： オンライン広告ネットワーク、分析ベンダー、および当社のプロモーションを共同で主催する企業などが含まれます。

• ソーシャルメディアサイト： Facebook、Twitter、YouTube、Pinterest、Snapchat、Instagramなどが含まれます。これらのサイトから受け取る情報は、各ソーシャルメディアサイトのポリシーおよびお客様のサイト上での設定に依存します。

• 第三者のサイト： 第三者のアカウントをAROMASEのアカウントと連携できるサイトなどが含まれます。

• 家族、友人、その他の方々： お客様が当社の製品やサービスに関心があると思われた場合、または製品やサービスをお客様に共有したいと考え、お客様の個人情報を当社に提供する場合があります。

• 情報の補完を行う企業： データアグリゲーター（情報の収集・集計業者）など、当社がすでに把握しているお客様の情報を補完するために個人情報を提供する企業が含まれます。特定の第三者は、お客様の名前やメールアドレスを、彼らが収集した他の情報（過去のオフラインまたはオンラインでの購入履歴、オンラインの利用状況情報など）と紐付ける場合があります。

個人情報の組み合わせによる収集：

例として、当社は以下を行う場合があります。

• オフラインで収集した個人情報と、当プラットフォームを通じて収集した個人情報を組み合わせる。

• お客様が当プラットフォームへのアクセスに使用する異なるデバイスから収集した個人情報を組み合わせる。

• 第三者から取得した個人情報と、当社がすでに保有しているお客様の個人情報を組み合わせる。

個人情報の利用目的 (How We Use Your Personal Information)

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用する場合があります。

• 製品およびサービスの提供： 製品やサービスへのリクエストへの対応、購入手続き、その他の取引の処理などが含まれます。

• 製品およびサービスの改善： 当プラットフォーム、製品、およびサービスをより良いものにするために利用します。また、お客様に合わせた体験を提供するためのカスタマイズに利用する場合もあります。

• お客様の関心事項の把握： お客様がどのような製品に関心をお持ちかをより深く理解するために利用します。

• リクエストや質問への回答： お客様からのフィードバックへの回答や、プロモーションの当選通知などに利用します。

• お客様へのご連絡： お客様のアカウントや当社との関係に関するご連絡、本ポリシーやプラットフォームの利用規約に関する通知のために利用します。

• 適格性の判断： 本人確認や、特定の製品・サービス・プロモーションの利用資格（年齢、生年月日、居住地域など）を確認するために利用します。採用応募の際は、提供された情報を選考のために利用します。

• マーケティング目的： 新製品や特別オファーに関する情報の提供、広告の配信、新機能やアップデートの通知に利用します。これには、お客様が興味を持つと思われる第三者のオファーや製品が含まれる場合があります。また、メールやテキストメッセージによる電子的なご連絡を行う場合もあります。

• インタレストベース広告（関心連動型広告）： 当社および第三者パートナーは、複数のウェブサイト、デバイス、またはその他のプラットフォームを通じて収集された個人情報を利用し、当プラットフォームや他のサイト、アプリ、デバイス上で、お客様に関連性の高い広告を表示する場合があります。詳細については、後述の「オンライン広告と第三者によるトラッキング」セクションをご覧ください。

• セキュリティ目的： 当社および当社製品・サービスを利用するお客様の保護、ならびに当プラットフォームの保護のために利用します。

• プッシュ通知の送信： モバイルアプリを利用されている場合、新製品や特別オファーに関するプッシュ通知を送信することがあります。

• その他、法律で認められている場合、または別途通知する場合。

個人情報の共有方法 (How We Share Your Personal Information)

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を共有する場合があります。

• 社内での共有： MacroHI Co., Ltd. のグループ企業およびブランド間で個人情報を共有する場合があります。

• 当プラットフォーム上での共有： 例として、「評価とレビュー」機能にお客様が投稿した情報や、プロモーションに関連して提出された個人情報を表示する場合があります。

• サービスプロバイダーとの共有： 当社に代わってサービスを提供する第三者（商品の販売業者、決済処理業者、メール配信代行会社、プラットフォーム運営支援会社など）と個人情報を共有する場合があります。

• ビジネスパートナーとの共有： 例として、コンテストやプロモーションを共同で主催する第三者が含まれます。また、データアグリゲーター、広告主、メディアバイイングエージェンシー、広告ネットワーク、広告サービスプロバイダーと共有する場合もあります。

• マーケティング目的での第三者との共有： 当社の提携会社やブランド、またはお客様が関心を持つと思われる製品・サービスを提供する第三者が含まれます。これらの第三者は、独自のマーケティング目的（インタレストベース広告の配信など）のために個人情報を利用したり、さらに他者と共有したりする場合があります。

• 事業取引または組織再編に伴う共有： 合併、買収、合弁事業、資金調達、または会社資産の全部もしくは一部の売却といった取引に関与する場合、交渉の段階、あるいは資産の一部として第三者に個人情報を開示することがあります。また、支払不能、破産、または管財人による管理が発生した場合にも開示されることがあります。

• 法的義務の遵守、または当社や第三者の保護： 例として、裁判所の命令や召喚状への対応、政府機関や調査機関からの要請による共有が含まれます。また、懸賞やプロモーション中に発生した疑いのある詐欺行為の調査や、懸賞の当選者リストを請求した者への情報提供（当選した場合）などが含まれます。

当社は、金銭的または価値のある対価のために情報を販売することはありません。お客様には、ターゲット広告を目的とした個人情報の共有を停止（オプトアウト）する権利がある場合があります。オプトアウトを希望される場合は、「私の個人情報を共有しないでください」のリンクをクリックしてください。

• その他、別途お客様に説明する理由による共有。

13歳未満のお子様について (Children Under 13)

当プラットフォームは成人を対象としています。当社が当プラットフォームを通じて、13歳未満の方から故意に情報を収集したり、勧誘したりすることはありません。万が一、13歳未満のお子様から誤って個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかにその情報を削除いたします。もし、当社が13歳未満のお子様から個人情報を収集した可能性があると思われる場合は、service@aromase.com までご連絡ください。

個人情報に関するお客様の選択肢 (Choices Regarding Your Personal Information)

マーケティングに関するご連絡：

お客様は、当社からのマーケティング情報の受信を停止（オプトアウト）することができます。なお、受信を停止した場合でも、アカウントに関する通知やお問い合わせへの回答など、マーケティング以外のメッセージや取引に関するメッセージは引き続き送信されます。マーケティング情報の受信停止を希望される場合は、以下の方法でご連絡ください。

• メールでのご連絡：service@aromase.com

• お電話でのご連絡：営業時間内（月曜日〜金曜日、米国太平洋標準時 午後9:00 〜 午前2:00）にお問い合わせください。

• プロモーションメールまたはテキストメッセージについては、各メッセージ内に記載されている配信停止の手順に従ってください。

モバイルアプリケーションおよび位置情報サービス：

モバイルデバイスの設定を調整することで、当社のモバイルアプリケーションによる位置情報の収集および利用を制御できます。モバイルアプリケーションによる正確な位置データへのアクセス許可を撤回した場合でも、IPアドレスなどの情報に基づいてお客様の大まかな位置を推定し続ける場合があります。

デバイスから当社のすべてのモバイルアプリをアンインストールすることで、当社による位置情報の収集を完全に停止することができます。

オンライン広告と第三者によるトラッキング (Online Advertising And Third Party Tracking)

クッキー（Cookie）およびその他のトラッキング技術：

お客様が当プラットフォームを訪問したり、当社のメールを読んだり、あるいは当社とやり取りを行う際、当社は特定の種類の利用状況やデバイス情報を自動的に収集します。通常、これらの情報はクッキー（ウェブサイトから送信され、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイル）、ウェブビーコン、ピクセル、および同様のトラッキング技術を通じて収集され、これらの収集に第三者のサービスを利用する場合もあります。

例えば、これらのトラッキング技術は、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、日時スタンプ、固有のデバイスIDなどのデバイスやソフトウェアに関する情報を収集します。また、当サイトへの流入元や離脱後に訪問したサイト、閲覧したページ、アクセス頻度、メールの開封やリンクのクリックの有無、複数のデバイスからのアクセスの有無、閲覧・クリックした製品、および同様の操作といったプラットフォーム上での行動に関する情報も収集します。

当社は、トラッキング技術を通じて収集した情報を以下の目的で使用します。

• ターゲットを絞ったコンテンツや広告を含む、カスタマイズおよびパーソナライズされた情報の提供。

• 複数のデバイスにわたるお客様の識別。

• 訪問者数、トラフィック、利用状況、および訪問者の統計的パターンのモニタリング。

• 当プラットフォームおよびユーザー体験の向上。

お客様はブラウザの設定により、クッキーやその他のトラッキング技術を制御したり、ブラウザクッキーを拒否したりすることができます。当社が特定のウェブサイトで随時使用する場合があるFlashクッキーについては、ブラウザの設定では制御できないため、こちらのリンクから設定を行ってください。詳細については、当社の「クッキーポリシー」をご覧ください。

なお、クッキーをブロックすると、当プラットフォームの特定の機能が動作しなくなる場合があります。また、お使いのデバイスやOSによっては、すべてのクッキーの削除やブロックができない場合があり、ブラウザの設定がFlashクッキーなどの非クッキー技術には反映されないこともあります。さらに、これらの設定はブラウザおよびデバイスごとに行う必要があるため、使用するすべての環境で個別に設定を行ってください。

インタレストベース広告（関心連動型広告）：

当社は、お客様の関心により適合したオンライン広告を配信するために、インタレストベース広告を実施しています。当社は、第三者のオンライン広告ネットワーク、ソーシャルメディア企業、およびその他の第三者サービスに対し、お客様のウェブサイトや本プラットフォームの利用に関する情報を長期間にわたって収集することを許可しています。これにより、彼らは本プラットフォーム上、あるいはお客様が利用する他のウェブサイト、アプリ、サービス、デバイス上で広告を表示することが可能になります。通常（常にではありませんが）、インタレストベース広告に使用される情報は、クッキーまたは同様のトラッキング技術を通じて収集されます。当社は、複数のデバイス間でお客様を特定したり、お客様が利用するソーシャルメディアサイトで広告を表示したりするために、共通のアカウント識別子（メールアドレスやユーザーIDなど）やハッシュ化されたデータを第三者の広告パートナーと共有する場合があります。当社および第三者パートナーは、この情報を利用してオンライン広告をお客様の関心に近づけるとともに、レポート作成、アトリビューション（広告効果測定）、分析、市場調査などの広告関連サービスを提供します。

ただし、ブラウザがクッキーを受け入れる設定になっていない限り、一部の広告オプトアウト（配信停止）が有効にならない場合があることにご注意ください。また、インタレストベース広告に関する設定は、ブラウザおよびデバイスごとに固有です。別のデバイスを使用したり、ブラウザを変更したり、オプトアウト用クッキーを削除したりした場合は、再度オプトアウトの手続きが必要になることがあります。

また、モバイルデバイスの設定で「広告トラッキングを制限（iOS）」または「関心連動型広告をオプトアウト（Android）」を選択することで、特定のモバイル向けインタレストベース広告を制限できる場合があります。さらに、http://youradchoices.com/appchoices にアクセスしてモバイル版「AppChoices」アプリをダウンロードすることで、モバイル広告ネットワークが配信するインタレストベース広告の一部（すべてではありません）をオプトアウトできる場合があります。

Google アナリティクスおよび広告：

当社は、ユーザーが本プラットフォームとどのように関わっているかをより深く理解するために、Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスがデータを収集・処理する方法、および Google に送信される情報を制御する方法については、Google のサイト「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」（www.google.com/policies/privacy/partners/）をご確認ください。また、現在利用可能な Google アナリティクスのオプトアウト機能（Google アナリティクス オプトアウト アドオンなど）については、こちらからご確認いただけます。

また、当社は Google アナリティクスを通じて、特定の形態のディスプレイ広告やその他の高度な機能（Google アナリティクスを使用したリマーケティング、Google ディスプレイ ネットワークのインプレッション レポート、DoubleClick Campaign Manager の統合、Google アナリティクスのユーザー属性と関心カテゴリに関するレポートなど）を利用する場合があります。これらの機能により、ファーストパーティ クッキー（Google アナリティクスのクッキーなど）とサードパーティ クッキー（DoubleClick 広告クッキーなど）またはその他のサードパーティ クッキーを組み合わせて使用し、お客様の本サービスへの過去の訪問に基づいて広告の通知、最適化、および表示を行うことが可能になります。広告設定の管理や、特定の Google 広告製品のオプトアウトについては、Google 広告設定マネージャー（https://google.com/ads/preferences）、または NAI（Network Advertising Initiative）のオンラインリソース（[suspicious link removed]）からお手続きいただけます。

トラッキング拒否（Do Not Track）に関する方針

一部のブラウザには、ウェブサイトに対して自身の行動を追跡しないよう指示できる「トラッキング拒否（Do Not Track）」機能が備わっています。しかし、これらの機能の仕様は統一されていません。当社は現在、これらの信号には対応しておりません。 クッキーをブロックまたは拒否した場合でも、本ポリシーに記載されているすべてのトラッキングが停止するわけではありません。

なお、お客様が選択した設定は、ブラウザおよびデバイスごとに固有のものです。

セキュリティ

インターネットは100%安全なものではありません。すべての企業と同様に、当社もプラットフォームを通じて提供される個人情報の安全性を完全に保証することはできません。

しかしながら、当社は、お客様から提供された個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、または破壊のリスクを軽減するための措置を講じています。インターネットを利用する際は、十分にご注意いただくようお願いいたします。

プラットフォームの特定のエリアにアクセスするには、ユーザーIDとパスワードが必要です。ユーザー名とパスワードを保護することは、お客様自身の責任となります。

情報の保管 (Storage of Information)

当社が保持する個人情報は、米国国内または国外で保管される場合があります。米国以外にお住まいの場合、当社がお客様の個人情報を米国へ転送する場合があることを理解し、同意するものとします。

本プラットフォームは米国での利用を意図したものであり、米国の法律に従います。米国の法律は、お客様がお住まいの国の法律と同等のレベルの保護を提供しない場合があります。

第三者サービスへのリンク (Links To Third-Party Services)

当プラットフォームには、第三者のサイト、プラグイン、アプリケーション、またはその他のオンラインサービスへのリンクが含まれている場合があります。第三者のサイトやサービスのリンクをクリックすると、当社が管理しておらず、本ポリシーの適用対象外となるサイトやサービスへ移動します。当社は、これら第三者のサイトやサービスにおけるプライバシー慣行について責任を負いません。移動先のサイトやサービスのプライバシーポリシーをよくお読みになることをお勧めします。

お問い合わせ方法 (How To Contact Us)

当社のプライバシー慣行または本ポリシーに関するご質問、ご意見、ご懸念がある場合、またはご自身の情報の更新を希望される場合は、service@aromase.com までお気軽にお問い合わせください。

ポリシーの変更 (Changes In Policy)

当社は、随時本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーに重大な変更を加える場合は、法律の定めに従ってお客様に通知いたします。また、本ポリシーの最新版を当プラットフォーム上に掲載します。定期的にご確認いただくようお願いいたします。